Le métier de credit manager (rôle, salaire, missions,…)
Cette fiche métier vous présentera ses missions ainsi que son salaire, sa formation, ses qualités et compétences, et ses possibles évolutions professionnelles.
Quel est le rôle d’un Credit Manager ?
Le Credit Manager vérifie la solvabilité des clients dans une entreprise. Il a donc pour mission la gestion du risque client.
Il peut avoir plusieurs appellations : on le connaît sous le nom de responsable gestion du risque client, responsable du crédit client ou encore Credit Controller. Son métier est aussi très lié aux métiers de comptable et expert-comptable.
Quelles sont les missions d’un Credit Manager ?
Le Credit Manager est un professionnel des chiffres qui travaille généralement dans des grandes entreprises. Il est rattaché à la direction financière et il peut travailler avec le service comptable et commercial. Il a pour mission la gestion du risque client : il accélère les encaissements clients et minimise les pertes sur créances pour sécuriser le chiffre d’affaires de la boîte. En somme, il veille à ce que l’activité commerciale se transforme rapidement en trésorerie. Il s’assure donc de la solvabilité des clients et analyse leurs informations financières. Il doit analyser la prise de risque et surveiller les délais de règlements. En cas de contentieux, il peut donc gérer les relances et suivre les litiges.
Quelles sont les compétences requises pour un Credit Manager ?
Il doit avoir une bonne connaissance des mécanismes de comptabilité clients, des principales techniques d’analyse et de bilan, et une maîtrise juridique parfaite des domaines contractuels. Bien sûr, il doit être à l’aise avec les chiffres. Enfin, une maîtrise de l’anglais commercial est requise car il doit pouvoir communiquer avec ses clients à l’export.
Quelles sont les qualités requises pour un Credit Manager ?
Il doit avoir un bon sens de la négociation pour pouvoir arbitrer les contentieux clients. Ce bon négociateur doit aussi être capable de bien manager une équipe. Son aisance relationnelle lui permet de répondre efficacement aux besoins et attentes de chacun de ses clients. Il travaille aussi avec les services de sa propre entreprise, notamment le service commercial : il doit alors se présenter en conseiller et doit se montrer pédagogue et diplomate.
Quel est le salaire moyen d’un Credit Manager ?
La grille de salaire du Credit Manager évolue selon l’ancienneté dans l’entreprise, l’expérience du professionnel ou encore la structure de l’entreprise. Généralement, un débutant peut gagner entre 35 000 euros bruts et 40 000 euros bruts par an. Cette rémunération peut aller avec l’ancienneté jusqu’à 75 000 euros bruts annuels.
Comment devenir Credit manager ?
Pour devenir Credit Manager, il faut être titulaire d’un niveau bac+5. Il peut avoir obtenu le DSCG (Diplôme supérieur de comptabilité et gestion), un master dans la finance, le management, le contrôle de gestion, ou être diplômé d’école de commerce. Ce dernier peut aller jusqu’au niveau bac +6 avec un MS finance, finance et gestion de risques ou finance, risque et contrôle.
Quelles sont les opportunités d’évolution pour un Credit manager ?
Le Credit Manager peut évoluer vers un poste de Risk Manager. Sa formation transversale lui permet d’occuper des postes dans différents services : il peut évoluer vers une carrière de contrôleur de gestion, responsable comptable, responsable financier ou responsable commercial. Une carrière dans la trésorerie peut aussi s’ouvrir à lui.
L’avis de Voluntae sur ce métier
Credit Manager est une fonction à la fois commerciale et financière. Elle se caractérise par sa diversification de missions et par son côté relationnel, étant donné qu’elle est en contact avec une multitude d’interlocuteurs différents. Enfin, elle requiert de la diplomatie, rigueur, un esprit de synthèse et d’analyse et un bon sens de l’écoute.